

Häufig gestellte Fragen
Wie lange ist die Lieferzeit für mein neues Bett?
Was ist der Stand meiner Bestellung?
Weshalb braucht meine Bestellung länger als geplant?
Wie läuft die Lieferung ab?
Wie wird ein Liefertermin vereinbart?
Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?
Wie wird meine neue Matratze geliefert?
Wie packe ich eine vakuumverpackte Matratze aus?
Meine Matratze wurde vakuumiert und gerollt in einem Karton geliefert. Was muss ich beachten?
Wird meine alte Matratze mitgenommen?
Kann ich meinen Liefertermin verschieben?
Lieferung durch GLS
Keine Sorge zu Ihrer baldigen Lieferung. Wir dürfen dabei auf unseren verlässlichen Lieferpartner GLS zählen. Wir arbeiten ausschließlich mit externen Partnern zusammen, die Qualität und Dienstleistungen bieten, welche zu Swiss Sense passen.
Sobald bekannt ist, wann und wie spät der Lieferservice bei Ihnen sein wird, werden Sie von GLS darüber informiert.
Haben Sie noch Fragen? Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zu unserer Abteilung Externe Lieferungen auf. Die Kontaktdaten finden Sie in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Kauf!
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